当前,全行业都在深入开展企业文化建设。企业文化作为企业历史的文化积淀,不仅是企业的一种价值观、一种理念,而且是企业的一种管理方式和方法。近年来,随着改革开放和社会主义市场经济的逐步建立,企业之间的竞争更多地表现为管理的竞争、人才的竞争和文化的竞争。海尔、白沙等一些国内和行业内的企业集团将品牌文化与企业文化有机地结合在一起,率先实施文化管理,以文化力推动经济力,进而有力地促进了企业的发展,取得了显著的成绩。特别是自去年国家局党组提出"两个至上”(国家利益和消费者利益至上)的行业共同价值观以来,随着《中国烟草企业文化建设纲要》的颁布,"两个至上”共同价值观成为全行业50多万名干部职工共同高扬的一面旗帜,也标志着全行业企业文化建设进入了一个崭新的发展阶段。
笔者认为,在企业文化建设的新时期,要始终注意正确处理好五个方面的关系。
一是共性与个性的关系。唯物辩证法告诉我们,任何事物都是共性和个性的统一,共性寓于个性之中,个性体现共性。烟草行业企业文化建设,首先要遵循和坚持"两个至上”的行业共同价值观,这是共性。同时还要积极挖掘自身优势,突出个性,发展个性,提炼出反映个性的企业精神,建设具有自身特点的企业文化。
二是感性与理性的关系。感觉了的东西我们不一定真正理解它,只有理解了的东西我们才能更好地去感觉它。企业文化亦是如此。我们通过深入挖掘企业历史发展的文化底蕴,将企业与员工中许许多多约定俗成的、大家认可的思想观念和行为习惯归纳、总结、提炼和创新,并融入现代企业理念,最终升华为企业文化理念体系,这个过程就是从感性认识到理性认识的过程。因此,企业文化必须要建立一个理念体系,但这个理念体系又必须是建立在符合企业实际和员工共同认知的基础之上的,必须是知与行的统一。只有这样,企业文化建设才有基础,才不是空中楼阁,才有向心力和凝聚力。
三是历史与现实的关系。每一个企业都有自己的发展历史,而企业文化源于企业历史,是企业生产经营管理实践的理念总结和升华。因此,企业文化建设要注意借鉴和弘扬企业历史上一切优秀的文化成果和传统。但历史上的传统文化有精华,也有糟粕,需要我们从企业实际出发,坚持解放思想与实事求是相统一,继承与创新相结合,对企业历史的传统的文化采取"扬弃”的精神,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,真正做到企业文化建设要体现时代性,把握规律性,富有创造性。
四是领导与群众的关系。有一种观点认为,企业文化是领导者的文化,是决策层的文化,是管理者的文化。这种观点不无道理。因为企业文化确实是由领导者或决策层、管理者倡导、提炼、总结、实施和推行的,在很大程度上体现了领导者、决策层和管理者的思想理念。但是正如毛泽东同志所指出的,人民,只有人民才是推动历史发展的动力。再科学、系统、完善的企业文化理念一旦脱离开群众的热情支持和积极践行,只能是纸上谈兵,不可能取得任何实际效果,也就是我们通常所讲的"文化落地”。因此,在企业文化建设中,必须正确处理好领导倡导、管理推行与群众践行的关系,把领导的意志、管理的目标转化为群众的自觉行动,使企业文化在群众中入脑入心,进而实现真正"落地”。
五是内容与形式的关系。内容是事物存在的基础,而形式则是事物存在的条件,任何形式是一定内容的形式,而任何内容又都是一定形式的内容。内容决定形式,形式反作用于内容。内容和形式的相互作用是一个辩证的矛盾运动过程。从上述观点可以看到,企业文化建设既要有一定形式的内容,也要有一定内容的形式,内容与形式要紧密结合、互为依托、相互作用。我们倡导和推行的企业文化没有具体实际的内容就是花架子、形式主义,同样企业文化的推行也必须通过一定的形式和载体,否则就是死板的、僵硬的、没有活力的,也是难以推行的。
以上这五个方面的关系是我们在企业文化建设中要高度重视和正确处理的五个问题。终归一点,企业文化源于历史,重在建设,贵在落地。只有认真把握好这三个环节,正确处理好这五个关系,企业文化才能有感召力,有影响力,有生命力,才能成为企业管理的最高境界,才能促进企业的健康发展。