和美国人
1 在讨论中,总是强调他们的财力雄厚、市场地位卓越。
2 美国人是机会主义者,喜欢投机。
3 有时他们的业务员会把做好的合同带到初次会议上,在大公司,一万美元以下的合同一般有中层经理开一次就能决定。
4 高尔夫球场是做生意的好地方。
5 因为美国人相信凡事都有解决方法,所以谈判陷入僵局的 时候,他们 会尝试所有的方法。
和德国人
1 德国人商业文化一个突出的 特点就是稳健,他们 总是在仔细、全面、精确的 分析后做出决定,以期将风险降到 最低。
2 德国人 注重现在多于将来,因此,要强调你的建议在短期内可见成效。
3 他们很实际,他们会寻求产品具体的、技术方面的实例来证实它的完美、超群的性能;通过精心设计的展示不会冲昏他们的头脑。
4 谈判前做好充分的准备工作,当你发现他们非常了解你的公司、产品和服务时,不毕感到惊奇.
5 和他们讨价还价很难,最低的价格和及时的交货日期对谈判者来说关系重大。
6 谈判者对于无论何时做出的口头协议都会信守诺言,但最后他们还会将口头协议落成一纸文书。
和意大利人
1 在他们的传统文化中总是表现的彬彬有礼,因此,所有的书面文件和包装都应该在外观上赏心悦目。外表比内在更重要。
2 大多数本土的商人英语讲得不好,经常需要一名翻译。应当在你的名片后面注有意大利语、你的最高学历,职位等。
3 在他们的商业文化中大多数决定是由不同人组成的人秘密会议决定做出的,而不是最高领导人的决定。因此作出最终决议要等好久或几个月甚至一年。
4 意大利人讲起话来容易激动、啰嗦,但大多数时候语调高昂栩栩如生容易打断别人说话。
与日本人
1 他们做生意是慢条斯理,他们会用很多时间和你谈价格、质量、数量。要有耐心。
2 对细节特别挑剔,尤其是质量。要经过仔细检验后才付款。
3 同样大多数不会讲英语或讲得不好,为了在合同上没有误解需要一员翻译。
4对于亚洲的国家还比较讲信誉和诚信,一般验货后很快付款。
5 给他们送个小礼物,会铭记心中。不喜欢在 礼物上系蝴蝶结,用红色彩带包扎礼品表示健康,不要送带有动物象征的礼物。
和俄国人
寻求他们的机会不多,通过会展或当地拜访,用俄语,很少用英语。要有翻译。效率低 假期多 和他们做生意要耐心。但他们重感情,第一次建立好关系哪么以后往来基本上没有问题。只要签约后,一般T/T直接电汇,或是现款。很少使用信用证。但对出货时间要求很准时。
和英国人
1 可能的话派年长的销售代表去,端起权威和深沉的架子。这种人在他们的文化里受到尊敬。
2不注重细节,友善 易于相处遇到问题易于解决。遇到款待要致谢,事后致函表示谢意。小礼品增进友谊。
3有太过积极的销售技巧,或诋毁其他公司产品或质量 在英国是惹人讨厌的。去家里做客要有价值较低的礼品 没有 行贿之嫌,如我们的民族工艺品。
和西班牙人
在西班牙,对外来人有抗拒心里,要努力迎合,如果你的谈话被打断哪么你的谈话他们真的感兴趣了。很注重交情 要选择好的销售人员。具有阶级性 只有老板有决定权。输入产品不收关税,我们应缩短生产时间注重品质和商誉。一般90天信用证付款。
和中东阿拉伯人
1喜欢在咖啡馆谈生意,有茶或清凉饮品,严禁烟酒,也不谈中东政局和国际石油。
2通常是代理商间接交易 ,偏好深色物品,注意一诺千金,口头许诺的事也要尽力去做。
3首次要重视客户的询价,不要在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。
和南非人
比较注重会展,他们本地参展费不高,他们的搜索引擎和企业黄页都做的比较精致,很先进 可好利用。处理问题比较坚持原则,固执。对质量、海关、认证相对较低,他们是非洲最富有的国家很多资源缺乏,需要从我们国家进口,而且外面的商品在那是离岸价的3-6倍利润可观。